Como a inteligência artificial irá se tornar a inteligência de mercado daqui para frente.

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Quando se ouve falar deste termo “inteligência artificial”, logo se associa a literatura e filmes de ficção científica. Mas na verdade, hoje em dia essa é uma realidade muito comum e mais real do que se possa imaginar. Por isso, pensar nessa inteligência é pensar no diferencial de mercado em qualquer setor.

Hoje já temos o conhecimento que máquinas podem aprender. E muito. A partir da perspectiva tecnológica, baseada em redes neurais, lógica difusa, linguagens naturais, tipos de interface multissensoriais, entre outros novos conceitos, é possível que as máquinas aprendem com as suas experiências. Isso mesmo. Este é o conceito de machine learning. Aprender algo novo e gerar um novo conhecimento. Estamos vivendo uma mudança de era. E nela as máquinas poderão ser algo próximo do que já vimos na sétima arte.

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Múltiplas atuações, uma só inteligência

Atuando em níveis diferentes, como por exemplo, aplicações da ciência cognitiva, na robótica e em interfaces naturais, aplicação de algoritmos e novos negócios, Realidade virtual e aumentada, e por aí segue – não sabemos até onde essas evoluções irão parar, visto que se crescimento é exponencial -. Mas podemos falar da Lei de Moore em outro artigo.

Pelo que podemos analisar, a inteligência artificial pode atuar, lado a lado, quase que como um parceiro estratégico de negócios, auxiliando as empresas em seus escopos e atuando em prol de uma melhor análise de dados, por conseguinte, sendo um braço direito em decisões estratégicas.

Exemplos de aplicabilidade

  • No setor hoteleiro, pode se utilizar a lógica difusa para determinar a quantidade de hóspedes que se pode esperar em determinado período.
  • No segmento de transporte de cargas é possível fazer uma análise preditiva de quanto de combustível será gasto em determinados trechos e o quanto será o gasto em manutenção.
  • Agentes inteligentes, que atuam conforme as diretrizes de negócios pré-definidas pela empresa, é possível mensurar o quanto será necessário ter de estoque disponível para um e-commerce, fazendo com isso, maior agilidade de entrega e redução de custos operacionais
  • Uma das vertentes atuais do uso de inteligência artificial são os chatbots. De serviço de atendimento ao consumidor à compra de passagens áreas e check-in em aeroportos, você já deve ter interagido com chatbots inúmeras vezes sem se dar conta.

Novos modelos de negócios necessitam novas maneiras de interação de seus produtos e serviços com o público. Seja qual for a sua área de atuação, e com o avanço das novas tecnologias em uma velocidade cada vez maior, quem sabe, futuramente, uma inteligência dessas possa ser o fator diferencial para a sua empresa, produto ou serviço, servir da melhor maneira possível, aos propósitos que seus clientes sempre buscaram.

Confira esse e outros artigos sobre as novas tendências de mercado em nossa página.

 

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